Fråga:

Sedan en månad tillbaks har er iOS-app krashat för mig varje gång jag öppnar appen, Vad ska jag göra?

Svar:

Precis som en dator kan ”hänga sig” kan även moderna smartphones få tillfälliga problem. Se till att alltid ha det senaste operativsystemet och den senaste versionen av appen.

Här är några tips när liknande saker inträffar:
1. Tvångsavsluta appen. (Stäng appen med hemknappen, dubbelklicka sedan på hemknappen tills dina aktiva appar syns i botten av skärmen. Tryck på app-ikonen tills den börjar skaka. Tryck på röda minustecknet. Starta sedan appen på nytt.)
2. Starta om telefonen helt (Tryck på Stäng-knappen tills du får fram Stäng av-regeln. Stäng av och Starta om).
3. Installera om appen. (Radera appen genom att trycka på den tills den börjar skaka. Tryck på radera-krysset. Gå sedan till App Store och hämta en ny).

Om detta inte skulle hjälpa skicka gärna en mer utförlig felrapport till mobilred@aftonbladet.se. Skriv vilken app det gäller, vilken Iphone-modell du har, vilken uppkoppling (3g-operatör, wifi) du använder, vilken IOS-version du har. Skicka gärna med en bild på eventuellt felmeddelande.