Inom retoriken pratar vi om hur viktigt det är att i inledningen (exprdium) skapa nyfikenhet, trovärdighet och välvilja de tre första minuterna. Det gäller inte bara i tal och presentationer utan också receptioner. Just nu sitter jag och väntar på en lite försenad potentiell kund. Jag kommer in i en reception som liknar Googles, en riktig smällkaramell. Jag blir hypnotiserad och lycklig av denna fruktskål som jag klivit in i. Företag borde verkligen satsa på sina receptioner så att det fångar in de tre! Hoppla, nu kom kunden!

/Elaine, pitchar retorikkurser