Är på MAX i Sundsvall och kön växer meter för meter trots alla kassor öppna och ett femtontal människor bakom kassorna och vid stekborden. Som utomstående är det dock lätt att uppfatta vad som inte stämmer; personalen rör sig helt avslappnat, nästan som i slow-motion, trots stressen…deras ansikten uttrycker total avslappnad på gränsen till uttråkning och det vi kallar tempo existerar inte här. Kön håller sig ändå lugn. Bråttom. . .? Va ä dä?