Som resebloggare är det alltid kul när något konstigt händer på resan – för då kan man skriva om det! Jag har själv nyligen varit med om ett missöde. Vad tycker ni om detta:

Vi bodde fyra dagar på Park Inn Hotel i Berlin. Detta skulle kosta cirka 3 200 kronor. Första dagen drog personalen mitt kort för att reservera summan på kontot. Men istället för 3 200 kronor reserverade de 11 000 kronor (500 euro två gånger av misstag). Det blev ingen shoppingrunda den dagen om man säger så.

Väl uppkopplad till internetbanken såg jag vad som hade hänt, men inte vem som var den skyldiga. Hotellpersonalen tog självklart inte på sig någon skuld. Det var först i Sverige jag kunde ringa banken och få bevis nog att förklara för Park Inn vad de hade gjort.

Cirka 10 dagar efter missödet släpptes spärren på mina 11 000 kronor – lite för sent enligt min mening. Personalen på hotellet menar att de inte har någon laglig skyldighet att ge mig någonting, men de beklagar missödet och kan ge mig 10 procents rabatt på vistelsen. 

Som jag ser det är det lite bortkastat att resa till en stad om man ska få sin resekassa blockerad av hotellet. Jag tycker att pengarna tillbaka är på sin plats. 

Så kära läsare. Vad tycker ni? Är jag den lilla människan som blivit krossad av ett stort företag, eller bara en vanlig hederlig girigbuk? Och hur ska jag få mina pengar tillbaka?

Charlotte Holmen, reporter.

Foto: Skärmdump från Park Inns hemsida. 

– NOLL kronor till Berlin med Ryanair, YES! skriker jag i luren till min pojkvän.
– Va, är det sant, vi bokar!
Det var för två veckor sedan. Det var en tid då livet lekte. Vi var lyckliga. Förväntansfulla…. Men naiva! Dessa noll kronor var inte noll kronor. De var allt annat än noll kronor. Efter att vi skalat bort varenda tilläggskostnad så landade priset på mer än… 700 spänn! Vart kom de ifrån!? Vi hade varken sms-bekräftelser eller försäkringar.Vi hade inte ens en normal väska. För att checka in den skulle kosta 220 kronor extra. Handbagage fick det bli.

Att SAS biljett kostade det dubbla och att Arlanda Express kostar skjortan – det spelade i dåläget ingen roll. För på hemsidan förklarades reglerna. Hosta upp två lax, punkt slut.

Men uppdraget skulle slutföras. Tid tillbringades till att mäta så att handbagaget skulle vara i de rätta måtten  (högst 40x55x20 cm), vikten (högst 10 kg)… och innehålla de rätta föremålen (vätskeflaskor högst 100 ml). Jag är en erfarenhet rikare – det är alldeles förtvivlat svårt att få tag på ett schampo med en flaska som endast rymmer 100 milliliter.

Men. Efter att ha skrivit ut våra egna boardingkort på skrivaren, förpackat våra vätskeprodukter i små flaskor och tagit oss till Skavsta insåg jag mer och mer hur smidigt allt gick. När jag märkte att handbagaget vägde 8 kilo utstötte jag ett lyckligt ”wii”. Vi landade en kvart tidigare än beräknat och väl framme rullade jag ut mitt handbagage, rakt ut i friska luften. Inga förseningar. Inget trassel. Inga köer. Jag blev alldeles paff.
Irritation ledde konstigt nog till en känsla av att vi hade lyckats. Vi slapp till och med straffavgiften på 450 spänn – för vi hade gjort allt korrekt… Så att bojkotta Ryanair är nog inget jag gör inom en snar framtid.
Men ändå – varför inte bara säga: här har du en biljett som kostar 700 kronor. Du får varken ta med bagage eller schampo. Deal with it! För slutsumman är fortfarande billig.

Det hade besparat mig från att känna diverse negativa känslor, när det i själva verket är helt okej! Läs vår artikel om avgifterna som irriterar här!

Charlotte Holmen, sommarvikarie.