Det är skittråkigt att bli dåligt bemött och inte få hjälp när man köpt en dyr produkt. Men det är ännu konstigare att de stora kedjorna inte förstår konsumenternas och internets gemensamma kraft. Läste om Alfs dilemma med sin Phil & Ted’s-vagn och hoppas att hans bloggande och facebookgrupp hjälper. Kommer du att köpa en Phil & Ted’s vagn framöver? Nej, tror inte det. Oavsett – riktigt dålig stil Babyland.