Senegal – var god dröj
”Snart kan den som beställer färdtjänst få prata med telefonister i Senegal. Företaget Samres – med ansvar för färdtjänst i 120 svenska kommuner – kommer att starta en beställningscentral i Senegal i februari nästa år, skriver DN.se.”
En av de kommuner som Samres inte ansvarar för är Stockholm. Det gjorde man förut, men telefonväxeln flyttades bland annat till Moldavien. Språkförbistringarna var en av anledningarna till att färdtjänsten i Stockholm drog på sig inte mindre än 11.844 klagomål. På ett år. Efter viss tvekan valde till slut de borgerliga i stadshuset att gå på oppositionens linje och säga upp avtalet.
Samres förklarar att valet föll på Senegal eftersom
”det är en stabil demokrati med välutbildad arbetskraft. Där finns många akademiker som inte får kvalificerade jobb”
Utbildning i svenska pågår för fullt. Ingen misstro till senegalesernas förmåga att lära sig svenska, men historien tyder på att just Samres inte är särskilt lämpade att ombesörja saken.