Det är ofta problem med bredbandsleverantörerna. Allt från att man inte får det installerat till att hastigheten är för låg eller fakturorna för stora. Det har märkts inte minst på konsumentverket och hos allmänna reklamationsnämnden.
Nu finns det hjälp. Opartisk kallar den sig, men det får man nog ta med en nypa salt.
Konsumenternas tele- och Internetbyrå, ktib, finansieras av några av de största aktörerna på internet- och telemarknaden. Men bättre än inget är det säkert.