Ny vd kanske kan göra Telia kundvänligt
avFast det blir svårt. Telia är i sin själ en monopolist som värnar om sitt gamla monopol och stretar emot förändringar. Om man la lika mycket kraft på att utveckla sin verksamhet som man gör på att bromsa med hälarna skulle det kunna bli riktigt bra.
Men icke. När bolaget drog igång mobilt bredband skapade man bondfångerilösningen där det kostar en förmögenhet att surfa dagtid. Efter kritik släppte man en ny, mer kundtillvänd variant.
Men då kan man inte få ett e-postkonto. För att kunna få det måste man skaffa ett avtal om uppringt bredband som man inte behöver.
Galenskap, visst.
Kundvänligt, Nix