Det är en fråga man måste ställa sig i dag. En dag efter Comhems kollaps när nästan en miljon kunder blev utan tv, bredband och telefon.
Man kan ägna massor av tid åt att försöka reda ut hur det kunde hända. Men grejen är att det inte får hända alls.
Sverige har i dag en av europas mest avreglerade telemarknader. På många sätt är det bra. Inte minst ur prissynpunkt eftersom den ökade konkurrensen pressat ned priserna.
Men samtidigt tappar man uppenbarligen tryggheten i att veta att telefonsystemen alltid fungerar.
Katastrofen i går ledde så vitt man vet i dag inte till några större missöden. Men vad hade kunnat hända? Folk hade kunna dö utan att nå ambulans och sjukvårdsupplysning.
Vad som kanske är mest oroande är att det drabbade Comhem. En av de största aktörerna vid sidan om halvstatliga Telia.
Det får åtminstone mig att undra hur det står till med säkerheten hos små telefonoperatörer som Alltele, Bahnhof och liknande företag? Hur säkra är kommunala stadsnät med ip-telefoni?