Sonos besked i veckan att man kapar ett antal produkter från kommande programuppdateringar har fått kunderna att gå i taket,

Många som investerat åtskilliga tusenlappar i Sonosutrustning blev rejält oroliga.

Nu försöker Sonos VD Patrick Spence lugna oroade Sonoskunder i ett inlägg på Sonos blogg.

Men frågan är hur lugnade de blir. Spence skriver att bolaget även fortsättningsvis ska komma med buggrättningar och säkerhetsuppdateringar för de gamla produkterna. Men de får inte del av ny funktionalitet som kommer att läggas till i Sonos programvara. I övrigt kommer de fungera som tidigare.

Det är väl OK.

Däremot är Spence otydligare när det gäller hur nya och gamla Sonosenheter ska fungera ihop. Han skriver […]”Vi arbetar på ett sätt att dela upp ditt system så att nya produkter arbetar tillsammans och får de senaste funktionerna, medan äldre produkter fungerar tillsammans och förblir på sin nuvarande nivå.” Men om det innebär att man på ett enkelt sätt ska kunna köra alla Sonosprodukter tillsammans framgår faktiskt inte.

De produkter som inte får hänga med i nya versioner av programvaran från maj är: Sonos ursprungliga Zone Players, Connect och Connect: Amp (2006 till 2015), första generationens Play: 5 (lanserad 2009), CR200 (lanserad 2009) och Bridge (lanserad 2007).