Bloggvärldsbloggen

med Sofia "Mymlan" Mirjamsdotter

Arkiv för tagg comhem

- Sida 1 av 1

Internetnostalgi

av Sofia "Mymlan" Mirjamsdotter

Det kan ha att göra med att vi närmar oss ett decennieskifte, eller också bara att internet börjar ha funnits så länge att vi har gemensamma minnen och referenser som kvalar in som äkta nostalgi. Hur som helst, på slutet har jag ramlat över en hel del gamla internetgodingar. Ingen har väl missat ComHem som har gjort det kanske bäst hittills.

Men ännu roligare är det faktiskt att se på originalen, som Ulrika Good sammanställt.

Så sent som idag skapades den här bloggen Internetnostalgi, och jag hoppas att den inte stannar vid en första postning eftersom idén är underbar.

Jag började fundera över egna favoriter. Den video som jag utan tvekan skrattat åt mest och flest gånger framför skärmen måste vara denna;

Men all internetnostalgi finns inte att hämta på Youtube. En del sajter är ju tyvärr försvunna, begravda och bortglömda. Det här är vad jag finner när jag söker efter The Klyscherizer, nån som minns den?

Men Bubbelplasten finns kvar!

Vilka är dina internetfavoriter genom åren? Finns de kvar, eller är de upplösta i inget? Tipsa gärna, antingen i kommentarsfältet här eller genom en egen bloggpost.

Uppdatering: Tack Abbes pappa, här är en fungerande länk till The Klyscherizer.

Tisdagstips – Idas konsumentblogg

av Sofia "Mymlan" Mirjamsdotter

Idag tipsar jag om en nyvaken blogg som heter Idas Konsumentblogg.

Bild 7.png

Ida delar med sig av tips, en del gnäll men även riktigt bra svar på en del frågor man kan tänkas ha som i det här fallet NIX. Och så en hel del humor.

Så kila nu in till Ida och läs om rädsla för att klaga på restaurang, eller varför inte om ComHem? Och ge henne lite feedback, det behöver vi alla för att få inspiration att fortsätta.

 

 

ComHem #fail

av Sofia "Mymlan" Mirjamsdotter

Det här med sociala medier. Jag har sagt det förr. Och jag säger det igen: Har man inte en bra produkt/tjänst att sälja eller kan stå för sin verksamhet, då kan man skippa de sociala medierna. Eller känna sig skräckslagen inför dem.

ComHem är ett lysande exempel på det. Ett företag som ligger i botten när det gäller Svenskt kvalitetsindex. De anlitar en utomstående PR-person för att twittra. För att ha en närvaro i sociala medier och ge ett trevligt intryck. Tyvärr räcker inte det. Det är jävligt illa, om ni frågar mig. För denne utomstående person har inget som helst mandat att lösa kundernas eventuella problem. Han kan svara trevligt på allmänna frågor.

För att sociala medier ska fungera måste man vara transparent och kunna stå för sin produkt eller tjänst. Man måste visa ett engagemang och i de sociala medierna är det munmotmunmetoden som gäller. Har man något bra att sälja kommer folk att berätta om det. Har man något dåligt att sälja kommer folk definitivt att berätta om det.

Jag har haft en hel del problem med ComHem. Idag tappade jag tålamodet. Och Twitter svämmas över, av kommentarer, hejarop, berättelser om ComHem #fail.

Bild 55.png

I min blogg får jag kommentarer och länkar till fler ComHemhistorier. Söker man på ComHem på Knuff.se får man en hel del träffar och det är inte mycket ros om man säger så.

De sociala medierna är i det här fallet en fiende till ComHem, men det är inte de sociala mediernas fel, utan beror helt och hållet på att ComHem är ett företag som säljer dåliga tjänster till höga priser och skriver avtal som det verkar omöjligt att ta sig ur. Det beror på att ComHem behandlar sina kunder illa när de klagar och ber om support.

Och då hjälper det inte att anställa en stackars twittrare som inte har mandat att hjälpa eller ens ge kunderna relevanta svar på frågor.

Men det ska bli väldigt intressant att se vad som händer. Han är ju också ComHems öron på Twitter och har idag fångat upp kritik och fört den vidare. Jag blev uppringd av ComHems pressansvariga under kvällen och hon lovade återkomma i morgon. Jag ser fram emot det. Och att få pengarna tillbaka för hemtelefonen som varit obrukbar sedan i somras.

Ikväll (torsdag) kommer för övrigt Plus i SVT att handla om ComHem och de ska ha någon därifrån i studion. Här kan du vara med och påverka vilka frågor Sverker ska ställa.

Uppdaterat: Nils Holmlöv har skrivit en bra artikel i Dagens Media om ComHem och deras agerande i sociala medier. Och sätter fingret på det att dubbla budskap inte funkar på nätet – man kommer att avslöjas direkt.

Sida 1 av 1
  • Tjänstgörande redaktör: Ellinor Brenning & Erik Melin
  • Chefredaktör, vd och ansvarig utgivare: Lena K Samuelsson
  • Stf ansvarig utgivare: Lena Mellin
  • Redaktionschef: Karin Schmidt Hellsing, Michael Poromaa, Lotta Folcker
  • Besöksadress: Västra Järnvägsgatan 21, Stockholm
  • Org.nr: 556100-1123
  • Momsregistreringsnr: SE 556100-112301
  • Kontakt: förnamn.efternamn@aftonbladet.se
  • Aftonbladet Plus Kundcenter: tipsa@aftonbladet.se
  • Telefon växel: 08 725 20 00
  • FÖLJ OSS

© Aftonbladet Hierta AB